[LEADERSHIP AS A DETERMINING FACTOR IN ORGANISATIONAL
PERFORMANCE: THE CASE OF THE NATIONAL INSTITUTE OF ELECTRONIC GOVERNMENT -
NAMPULA PROVINCIAL DELEGATION]
[Por: Mestre Isabel Lucas Venâncio Macaliha]
Resumo
Este artigo analisa o impacto da liderança no desempenho
organizacional do Instituto Nacional do Governo Electrónico (INAGE), Delegação
Provincial de Nampula, entre 2018 e 2019. O objectivo é compreender se o estilo
de liderança, a participação dos colaboradores na gestão de competências e a
percepção das estratégias de trabalho dos líderes afectam o desempenho da
organização. Três hipóteses orientam o estudo: (1) o estilo de liderança
influencia o desempenho organizacional; (2) a participação dos colaboradores
nos processos de gestão contribui para o desempenho; e (3) a percepção dos
colaboradores sobre as estratégias dos líderes impacta o desempenho. O estudo
adopta uma abordagem mista, utilizando métodos qualitativos e quantitativos,
com entrevistas e observação para colecta de dados junto a uma amostra de 10
participantes. Os resultados indicam que o estilo de liderança democrática,
caracterizado por incentivar a participação, a comunicação e a motivação,
favorece o desempenho organizacional. Os líderes que ouvem e orientam suas
equipas promovem um ambiente inovador e colaborativo, o que potencializa os
resultados. Conclui-se que a liderança democrática contribui significativamente
para o sucesso da organização, ao fomentar um ambiente de trabalho onde os colaboradores
se sentem valorizados e envolvidos no processo decisório.
Palavras-chave:
Liderança, gestão, recursos humanos, organização e colaborador.
This article analyses the impact of
leadership on the organisational performance of the Instituto Nacional do
Governo Electrónico (INAGE), Nampula Provincial Delegation, between 2018 and
2019. The aim is to understand whether leadership style, employee participation
in skills management and the perception of leaders' work strategies affect the
organisation's performance. Three hypotheses guide the study: (1) leadership
style influences organisational performance; (2) employee participation in
management processes contributes to performance; and (3) employee perception of
leaders' strategies impacts performance. The study adopts a mixed approach,
using qualitative and quantitative methods, with interviews and observation to
collect data from a sample of 10 participants. The results indicate that the
democratic leadership style, characterised by encouraging participation,
communication and motivation, favours organisational performance. Leaders who
listen to and guide their teams promote an innovative and collaborative
environment, which boosts results. It can be concluded that democratic
leadership contributes significantly to the success of the organisation by
fostering a working environment where employees feel valued and involved in the
decision-making process.
Keywords: Leadership, management, human
resources, organization and employee.
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